Kundenmagazin – Königsweg der Wertschätzung

Über die Jahre werden Kunden oft zu treuen Begleitern, Fans bzw. Partnern Ihres Unternehmens. Mit einem redaktionell aufbereiteten Kundenmagazin festigen Sie dieses Vertrauen. Sie geben Ihren Kunden Einblicke ins Unternehmen und das Gefühl, Teil des Ganzen zu sein. So erzeugen Sie Nähe und wandeln scheue „Zaungäste“ zu Follower und Fans, die Ihnen lange treu bleiben werden.

Egal ob Ihr Magazin als

• Marketing-Tool (Markenbild)
              
• PR-Tool (Image) oder
              
• Verkaufsförderungs-Tool

glänzt: Sie beflügeln damit Menschen mit Ihnen zu arbeiten. 

Seit September 2006 bündle ich meine beiden komplementären Leidenschaften zum Kollektiv: Die Konzeption von Kundenmagazinen und Text. Natürlich gehört das Content-Management für selbige dazu, sprich Inhalts- und Redaktionsplan, Textsorten und Dramaturgie.

Dieser holistische Ansatz war oft Grund genug, dass eine Unternehmenskommunikation neu überdacht wurde. Und plötzlich ging es um viel mehr als „bloß“ Text. Rückblickend gesehen hat sich das langfristig immer hoch verzinst.  

 

Smartphone-Video: Content aus der Hosentasche.

Content über Bewegtbild transportieren gehört seit Jahren zu den Grundnahrungsmitteln im Online-Marketing – Tendenz unsattbar. Es macht ein Unternehmen lebendig, emotional, erlebbar.

Smartphone-Videos sind ein eigenes Genre. Sie sind (relativ) einfach zu produzieren, zu konsumieren und kokettieren gerne mit ihrem Publikum. Der Charakter, die Qualität und die Machart müssen zum Unternehmen, zur Botschaft und zur Zielgruppe passen. Aber auch hier führt Text Regie – und zwar beim Treatment. 

En passant: Smartphone-Videos müssen nicht zwangsläufig zeitaufwendig und teuer sein. Zumeist ganz im Gegenteil …

Den nachrückenden Führungskräften der Generationen „Y“ und „Z“ muss man das alles nicht erklären. Die wedeln im Minutentakt Promo- oder Spaß-Videos aus der Hosentasche.